Mètodes d’investigació UX
Mapa d’empatia
Amb aquest mètode es permet identificar les motivacions i com es classifiquen en diferents perfils de persones.
Entrevistes
Entrevistem usuaris per obtenir informació qualitativa. L’objectiu és saber què els motiva, quines són les seves necessitats més profundes.
Focus group
Creem trobades dinàmiques de grups reduïts que parlin d’un producte, servei o tòpic concret. Tot i que el contingut és espontani, les sessions són dirigides i amb un guió establert.
A/B Testing
És el mètode més directe per a descartar possibilitats. Normalment, es realitza quan ja hi ha un disseny predefinit.
Test Usuaris
Es tracte de monitorar (Eye tracking, Gravació i observació) com actua l’usuari davant d’un prototip i d’un disseny que es vulgui millorar o renovar. Reportem totes les interaccions.
Journey Map
És l’estudi de les diferents etapes i interaccions que pot passar un usuari en relació amb un producte. Ajuda a detectar els punts crítics i com es pot millorar en general tota la experiència.
Tens una idea?
Els nostres clients
